Skip to main content

follow us

Cara klaim JHT melalui aplikasi BPJSTKU

Untuk Mencairkan Saldo JHT Seluruhnya bisa di lakukan dengan dua cara yaitu dengan cara Elektronik klaim (online) dan manual.
Dan di postingan ini akan saya bahas cara klaim / mencairkan saldo JHT secara online atau yang di sebut dengan elektronik klaim (e-klaim).
Artikel ini saya buat berdasarkan pengalaman saya ketika membantu saudara yang akan mencairkan saldo JHT seluruhnya (100%) dikarenakan dia sudah mengundurkan diri dari perusahaan tempat dia bekerja walau sebenarnya sudah setahun yang lalu dia berhenti namun baru kali ini berniat untuk mencairkan nya.
Setelah di artikel sebelumnya saya menulis Cara Cek Saldo Jamsostek melalui aplikasi BPJSTKU dan kali ini Cara Terbaru Pengajuan Permohonan Klaim JHT menggunakan aplikasi BPJSTKU atau klaim JHT melalui Handphone
Dan salah satu syarat untuk mencairkan saldo JHT menggunakan aplikasi BPJSTKU adalah, Anda sebagai peserta harus mendaftarkan terlebih dahulu nomor kartu peserta jamsostek (KPJ) yang anda miliki di aplikasi tersebut.

Dokumen yang harus dipersiapkan sebelum mengajukan permohonan klaim melalui elektronik klaim (e-klaim)

  1. Buku Tabungan
  2. Identitas peserta (ktp/paspor)
  3. Kartu Keluarga (KK)
  4. Kartu Peserta BPJS ketenagakerjaan (KPJ)
  5. Surat keterangan pengunduran diri dari perusahaan / surat keterangan kerja (Paklaring).
Penting
Untuk melampirkan kelima dokumen tersebut gunakan dokumen asli bukan potokopi, buatlah file dengan salah satu ekstension berikut *.jpg, *.jpeg, *.png, *.bmp, *.dan *.pdf.
Seperti contoh yang paling mudah memilih ekstensi *.jpg atau *.jpeg yaitu dokumen dalam bentuk photo caranya photo buku tabungan yang ada nama dan no rekening tepatnya halaman pertama buku tabungan lalu di photo menggunakan kamera handphone maka file ekstensi yang di hasilkan berupa file .jpg namun gambar dokumen hasil photo harus terlihat dengan jelas dan untuk ukuran file minimal harus 100kb dan Max. 1.8MB.
Jika ukuran photo dokumen melebihi yang di tentukan maka sebaiknya Resize terlebih dahulu caranya baca artikel Cara Ubah ukuran file photo


Berikut ini Tahapan Pengajuan Permohonan Elektronik Klaim (e-klaim)


Untuk klaim JHT BPJS Ketenagakerjaan bisa juga melalui website resmi dengan mengunjungi URL
https://sso.bpjsketenagakerjaan.go.id lalu login menggunakan akun bpjstku, atau mengajukan permohonan klaim JHT melalui aplikasi BPJSTKU.



Lihat gambar di atas ini untuk no. 1 tampilan melalui aplikasi BPJSTKU dan no. 2 tampilan melalui website setelah login. Selanjutnya ntuk mengajukan klaim klik > Klaim JHT seperti terlihat pada gambar atas yang di tandai panah.

Di bawah ini adalah cara mengajukan permohonan klaim JHT menggunakan handphone melalui aplikasi BPJSTKU, setelah login lalu klik > Klaim Saldo Jaminan Hari Tua



Halaman berikutnya seperti terlihat pada gambar screenshot atas ini Formulir pengajuan klaim, dari daftar drop-down, pilih " Pengajuan klaim"  sedangkan untuk jenis klaim > "Mengundurkan diri" , lalu klik > Submit Form



Halaman berikutnya Informasi Transaksi, jika notifikasi seperti gambar di atas ini maka proses pengajuan klaim tidak dapat di teruskan namun jika notifikasi seperti gambar yang di bawah ini maka pengajuan klaim bisa di lanjutkan dengan cara menekan tombol > Lanjutkan



Lalu mengapa ada dua notifikasi berbeda? Jika notifikasi tidak dapat meneruskan proses pengajuan klaim itu di karenakan status kepesertaan masih Aktif sedangkan syarat utama untuk mengajukan JHT seluruhnya (100%) baik melalui elektronik klaim (e-klaim) ataupun dengan mendatangi kantor cabang BPJS ketenagakerjaan  status kepesertaan anda di BPJS ketenagakerjaan harus sudah Tidak aktif



Lalu apa penyebab kepesertaan di BPJS Ketenagakerjaan masih Aktif ? Kemungkinan besar penyebabnya adalah :
  1. Setelah mengundurkan diri (resign) belum melewati masa tunggu selama 1 bulan seperti ketentuannya BPJS ketenagakerjaan.
  2. Perusahaan tempat terakhir anda bekerja belum melaporkan perihal pengunduran diri anda ke BPJS Ketenagakerjaan atau premi bulanan masih di bayarkan oleh perusahaan.
  3. Perusahaan masih menunggak iuran bulanan.

Keterangan *
Untuk melihat status kepesertaan aktif atau tidak aktif di BPJS Ketenagakerjaan bisa dilihat melalui aplikasi BPJSTKU setelah login masuk ke menu > lihat kartu & saldo JHT 

Sekarang melanjutkan ke proses Pengajuan Elektronik klaim (e-klaim), setelah klik tombol lanjutkan maka akan masuk ke halaman berikutnya dalam hal ini jika sebelumnya di lakukan melalui aplikasi BPJSTKU maka akan di arahkan ke halaman website BPJS ketenagakerjaan akan terlihat seperti gambar screenshot di bawah ini.



Halaman seperti gambar atas ini untuk mengisi formulir permohonan pengajuan klaim dengan mengisi kolom isian dan upload dokumen.

Cabang *
Pilih Kantor Cabang BPJS Ketenagakerjaan dengan cara klik tombol dropdown di sebelah kanan atau dengan mengetikkan nama kantor cabang BPJS ketenagakerjaan untuk mengirimkan dokumen pengajuan klaim



Untuk selanjutnya kantor cabang BPJS ketenagakerjaan tersebut yang akan mengirimkan panggilan melalui email kepada anda untuk Proses verifikasi selanjutnya.

Data Tenaga Kerja
No. Peserta : otomatis sudah terlampir No dan nama peserta BPJS ketenagakerjaan

Jenis Dan Alasan Klaim
Alasan klaim : otomatis terlampir jenis alasan (A15) dan mengundurkan diri
Jenis Klaim : otomatis terlampir (JHT01)
Nama Pemilik Rekening : isi kolom isian dengan Nama BANK, dan No Rekening milik anda

Kelengkapan Administrasi
Upload dokumen yang dibutuhkan seperti Buku Tabungan, KTP, Kartu Keluarga, KPJ, dan Vaklaring.
Penjelasan lengkap perihal dokumen yang di upload ada di bagian atas artikel ini.



Upload ke 5 dokumen dengan menambahkan file satu persatu berdasarkan nama jenis dokumen dengan cara klik tombol di sebelah kanan dan pastikan sudah terisi dengan benar dengan notifikasi centang di sebelah kiri Selanjutnya klik > Simpan

Halaman berikutnya entah kenapa tidak ada notifikasi apapun baik itu berhasil ataupun gagal seperti biasanya ketika melakukan registrasi online melainkan hanya kembali ke menu di awal yaitu klaim JHT. Namun ketika saya buka inbox email, ternyata sudah ada email yang masuk dari BPJS Ketenagakerjaan yang isinya seperti pada gambar screenshot di bawah ini.



Di sebutkan dalam isi email bahwa " pengajuan klaim sudah berhasil di rekam dan sedang dalam proses persetujuan BPJS ketenagakerjaan kantor cabang Jakarta Gambir sesuai dengan yang saya ajukan. Pemberitahuan selanjutnya di tunggu paling lama 2 x 24 jam hari kerja terhitung sejak menerima email ini ".
Dan tidak perlu menunggu lama karena keesokan harinya saya menerima email kedua dari BPJS Ketenagakerjaan seperti gambar di bawah ini.



Dalam email kedua di sebutkan bahwa pengajuan yang saya kirimkan telah memenuhi persyaratan untuk proses selanjutnya silahkan datang ke kantor cabang Jakarta Gambir paling lambat 7 (tujuh) hari kerja sejak di terimanya pemberitahuan ini dengan membawa semua dokumen yang ASLI dan Fotocopy pada jam kerja 08.30 WIB - 15.00 WIB dan Jika pernah bekerja di lebih dari 1 perusahaan, harap membawa kartu dan berkas pendukung (Asli dan Fotocopy).
Dalam email tersebut di sertakan juga lampiran Dokumen: F5 PENGAJUAN PEMBAYARAN JAMINAN HARI TUA - EKLAIM BPJS KETENAGAKERJAAN.pdf formulir 5 di isi di kantor BPJS Ketenagakerjaan ketika pengajuan klaim JHT.

Keterangan
1. Datang ke cabang BPJS ketenagakerjaan yang di tunjuk dengan membawa dokumen yang di sebutkan di bagian atas artikel ini.
Catatan, dokumen yang di bawa harus berupa Asli dan Fotocopy dan dokumen yang sama dengan yang di upload dan membawa materai yang Rp. 6000.

2. Selanjutnya ketika di kantor BPJS Ketenagakerjaan mengambil antrian khusus Electronik Klaim (E-klaim) atau meminta bantuan kepada satpam dengan menunjukkan email dari BPJS ketenagakerjaan nanti akan di beri nomor antrian A dan formulir 5 untuk anda isi (F5 file lampiran di email kedua).
3. Tidak perlu datang pagi-pagi karena antrian A (pengajuan e-klaim) berbeda dengan antrian B (yang manual) karena biasanya antrian A lebih sedikit dari antrian B, namun jika datang pagi akan lebih baik bagi anda.

Sekian semoga artikel ini bermanfaat.

You Might Also Like:

Comment Policy: Silahkan tuliskan komentar Anda yang sesuai dengan topik postingan halaman ini. Komentar yang berisi tautan tidak akan ditampilkan sebelum disetujui.
Buka Komentar